潘俊强

　　“秀”是中性的。官员要面对群众，要和群众打交道，形象展示就是不可避免的。“秀”是介绍决策、亮明态度、表达情感的方式，“秀”得好，有利于改善和促进政府与社会的良性互动，消除隔阂

　　“秀”是英文单词“show”的音译，有表演、展示的意思。“作秀”虽然是个新词汇，现在却也是用得让人耳熟能详，特别是常常用它来评价定性某些政府部门或者官员的行为。

　　上周，有两名官员很受关注，一位是微博邀农民工吃饭的陕西省公安厅副厅长，一位是每天骑车送女儿上学的安徽芜湖市副市长。与以往不同，对此二人的事迹，刚开始有关议论也有“作秀”的调侃嘲讽，后来趋于认同肯定。

　　公安厅副厅长微博邀农民工吃饭，没有安排，随机约请，饭也实实在在吃了。副厅长零距离接触农民工，直接了解了农民工的诉求。客观地看待这种做法，这场“秀”很有价值——此举让这位身居高位的官员收获“一手材料”，为其以后研究决策会有所帮助；对应约前来的8位农民工而言，这也是一次不可多得的向上反映问题的机会。

　　副市长骑自行车送女儿上学，不是一天两天，经常如此，面对关注，这位副市长以“这是父亲应该做的事”回应。还有当地市民说看到他逛市场买菜。这样生活化、平民化的“秀”，似乎与人们以往形成的印象不一样，但知道原委之后，大多数人应该都不会固执陈见，这样的官员难道不该多多益善吗？

　　当然，不能否认，政府部门和官员沽名钓誉、做表面文章的作秀确实很多。在今天这种信息传播快速、舆论发展活跃的环境中，没有实质内容的花拳绣腿式的作秀，经过网络的高速发酵和放大，必然遭到群众的反对，受损的不仅是当事官员的声誉，更是政府的公信力。也许是作秀的事例看得多了，人们见到新鲜做法，自然先会问一句：这是不是作秀？

　　任何一件事情，有表扬、有批评，有肯定、有质疑，这都很正常，但是，如果总是质疑、总是批评，就值得反思了。

　　官员要面对群众，要和群众打交道，形象展示就不可避免，“秀”在某种程度上应成为官员的必修课，这里的“秀”是中性的。“秀”是介绍决策、亮明态度、表达情感的方式，“秀”得好，有利于改善和促进政府与社会的良性互动，消除隔阂。只是，这“秀”不能离开一个前提，要在自己的分内真心服务，用心履职。“秀”从更深一层说应该是服务的方式更加合理巧妙，以人为本，更让群众满意。

　　之前深圳的公务员上街擦皮鞋的“秀”却有点剑走偏锋的尴尬，正如市民所言，做好本职工作比擦皮鞋更重要。

　　如何更好地通过“秀”来拉近与群众的距离？除了用心尽责为群众服务之外，还要敢于接受群众监督。陕西省公安厅副厅长放下姿态，在微博中回应“作秀”的质疑，并进一步公布手机号码，继续回应网友关于“微博是秘书代为打理”的质疑，有利于增强群众对他的认同和好感。

　　由此可见，被质疑“作秀”之后的反应也很重要。如果一受到质疑，原来的做法不管好坏都取消作废，那就真成作秀了。