4日，公交集团第四客运有限公司点钞中心的点钞员将818路4-1705号钱胆倒出来后，发现了一个纸包，打开后里面裹着两元钱，纸上还写着“感谢王福刚王师傅！”这纸条的背后到底有什么故事？昨日，记者联系到818路驾驶员王福刚师傅得知，这纸包不仅有驾驶员的暖心，更有乘客大妈的诚信。

　　据王师傅介绍，7月31日上午10点多，他按往常一样驾驶着818路4-1705号车，到达中山路附近的时候上来一位大娘，大娘掏出老年卡准备打的时候，王师傅耐心地说：“大娘，咱们这个车是郊线，打不了老年卡，需要您投币。”大娘一听有点着急了，说：“哎呀，我身上没有带钱，怎么办呢？”当时天气很热，大娘急得满脸是汗，王师傅说：“没事，您先上来，这大热天的，您就先坐吧，这钱回来我帮您投。”

　　大娘听到王师傅的暖心话特别激动，连声感谢王师傅化解了她的难处，说下次坐车时一定把钱还上，她还特意询问王师傅如何称呼，王师傅看到大娘坐稳后才启动车子。到达涪江南里站时，大娘下车了，临走的时候还不忘感谢王师傅的伸手相助。王师傅说：“大娘，您别客气，这都是我们应该做的。”

　　王师傅没有想到，大娘会用这种方式返还车费。看到纸条上的字，王师傅很感动，他说：“谁家都有老人，这大热天的不能让老人着急上火的，我们身处服务行业，方便乘客，就是在方便自己。这只是一件微不足道的小事，换上任何一位公交司机，都会这么做。”和谐的“司乘关系”需要驾驶员与乘客共同维护，王师傅的暖心、大娘的诚信，共同营造了将心比心、相互包容的和谐司乘关系，这正是公交服务优化与社会进步的一个缩影。(津云新闻编辑孙畅)