生活中总有意想不到的事情发生，在意外发生的时候，保险就发挥了至关重要的作用。作为一家有责任心的公司，富德生命人寿邢台中支一直秉持“以人为本、以客为尊”是的服务理念，坚守“用心服务、诚信理赔”的服务承诺。

　　家住邢台市区的侯先生保险意识较强，作为家庭支柱的他经过慎重选择，于2017年10月购买了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，保额80000元。时间过去了两年，2019年8月4日，侯先生下班回到家中后感觉眩晕，他本以为是忙碌了一天，过于劳累的原因，想着早点休息，就没有在意。但在晚上洗漱时，突然感觉手臂麻木，无法运动。家人立即带着侯先生前往邢台市第三医院进行检查，被确诊为脑中风，医生建议马上住院治疗。在医生的精心治疗下，侯先生身体特征稍稍有些稳定，他的家人也及时与富德生命人寿邢台中支取得联系，进行报案。

　　接到侯先生家属报案后，邢台中支立即安排理赔人员前往医院进行探望，协助侯先生整理理赔资料。根据合同约定，侯先生的中风理赔需有180天的等待期，在等待期过后，2020年4月20日侯先生的理赔最终被鉴定符合重大疾病理赔的要求，5月6日公司将80000元重大疾病保险金被打入侯先生指定账户。

　　侯先生及家属收到理赔金后激动的说：“富德生命人寿服务真诚，理赔高效，在我病重和养病期间你们多次来看望我，鼓励我勇敢面对病魔，我内心真的非常感谢富德生命人寿对我的关怀和帮助”。

　　保险虽然无法避免风险的发生，但在不幸降临时，保险能够为家庭提供必要的帮助。富德生命人寿邢台中支会一如既往秉承“以人为本，以客为尊”的服务理念，为每一个家庭的幸福保驾护航。(文/师燕)

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